FAQ
Comment allons-nous communiquer pendant notre collaboration ?
La communication se fera principalement via WhatsApp et Notion (un outil collaboratif, gratuit pour vous). Notion centralisera tous les essentiels : documents administratifs, briefs, suivi des livrables et planning éditorial à valider. Une visioconférence ou une rencontre mensuelle est également possible pour faire un point stratégique et ajuster la direction si nécessaire.
Quel est le mode de paiement ?
Le règlement s'effectue par virement bancaire ou en espèces, selon les modalités définies dans le devis. Il est possible de procéder à un paiement en deux fois : 50 % d'acompte à la signature du devis, puis les 50 % restants à la livraison du projet.
Comment se déroule la collaboration ? Quelle est votre méthode de travail ?
Tout commence par un premier échange (téléphone, visio ou en présentiel) pour comprendre vos besoins, vos objectifs et vos attentes. Ensuite, je vous propose un devis sur-mesure, détaillant les prestations adaptées à votre projet.
Après validation du devis et règlement de l'acompte, notre collaboration peut débuter. Vous aurez accès à un espace Notion dédié, qui vous permettra de suivre l'évolution du projet en temps réel, d'accéder aux livrables et de valider chaque contenu.
La phase créative se met en place : stratégie, définition des piliers de contenu et élaboration du calendrier éditorial. Une fois cette base établie, je démarre la création de contenu et l'optimisation de votre présence numérique. Une visio ou une rencontre mensuelle est possible pour faire le point et affiner la stratégie si nécessaire.
Travaillez-vous avec tous les types d'entreprises ?
Je travaille principalement avec des petites et moyennes entreprises, des entrepreneurs et des marques souhaitant développer leur visibilité en ligne. Chaque projet est étudié avec soin pour s'assurer qu'il y a une réelle adéquation entre vos besoins et mon expertise.
Quand peut-on espérer voir des résultats ?
Les résultats dépendent de plusieurs facteurs, notamment votre secteur d'activité, votre audience et la régularité de la stratégie mise en place. En général, une stratégie numérique bien pensée commence à porter ses fruits entre 3 et 6 mois.
Pouvez-vous gérer un compte existant ou seulement en créer un de zéro ?
Je peux aussi bien reprendre la gestion d'un compte existant pour l'optimiser, que créer une présence numérique de A à Z, selon vos besoins et vos objectifs.
Puis-je modifier ou annuler une mission en cours ?
Tout dépend de l'avancement du projet. Je m'adapte dans la mesure du possible, mais si des modifications importantes ou une annulation interviennent en cours de mission, des frais peuvent s'appliquer en fonction du travail déjà réalisé.
Proposez-vous une période d'essai ?
Je ne propose pas de période d'essai, mais nous pouvons commencer par une mission ponctuelle avant d'envisager une collaboration à plus long terme.
Puis-je valider les publications avant leur mise en ligne ?
Oui, absolument ! Un planning éditorial vous sera soumis aux contenus avant publication. Vous aurez ainsi la possibilité de les valider ou de demander des ajustements si nécessaire.
Travaillez-vous uniquement sur les réseaux sociaux ou également sur d'autres supports ?
Mon expertise principale est la gestion des réseaux sociaux, mais je peux également vous accompagner sur d'autres supports : création d'identité visuelle, rédaction web, stratégie digitale et optimisation de votre présence en ligne .
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